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供应商关系管理的内容包括什么?


2021-04-07 17:48:38



供应商关系管理的内容包括什么?供应商关系管理正如当今流行的CRM客户关系管理系统一样,可用来改善与客户关系,供应商关系管理是用来改善与供应链上游供应商的关系的。供应商关系管理的内容包括:


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  1、需求分析:准确、及时的需求分析是企业决策制定的一个先决条件,在采购方面也是如此。随着供应商队伍专业化的发展,准确及时的采购可以节省开支,取得市场上的采购优势。采购既要面对生产又要同时满足市场和客户的要求。

  2、供应商的分类与选择:应该确定符合公司战略的供应商特征,对所有供应商进行评估,可以将供应商分成交易型、战略型和大额型。一般来讲,交易型是指为数众多,但交易金额较小的供应商;战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商;大额型供应商指交易数额巨大,战略意义一般的供应商。

  3、与供应商建立合作关系:确定对各类供应商采用何种关系和发展策略,这可通过几个步骤来进行:首先,与战略供应商和大额增长型供应商在总体目标、采购类别目标、阶段性评估、信息共享和重要举措等各方面达成共识,并记录在案。其次,与各相关部门开展共同流程改进培训会议,发现有潜力改进的领域。再次,对每位供应商进行职责定位,明确其地位与作用。最后,双方达成建立供应商关系框架协议,明确关系目标。

  4、与供应商谈判和采购:根据前面各步骤的工作可以与供应商通过谈判达成协议。供应商关系管理能够帮助企业跟踪重要的供应商表现数据如供应商资金的变化等,以备谈判之用。

  5、供应商绩效评估:供应商绩效评估是整个供应商关系管理的重要环节。它既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,又是下一次供应商关系调整的基础。

以上是关于供应商关系管理的内容介绍。供应商关系管理是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现”双赢”为导向的企业资源获取管理的系统工程。罗浮云SCM供应链管理系统为企业供应链管理提供专业一体化解决方案,提高企业竞争优势,优化整个作业流程。

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